岗位职责:
1、个人年度/月/周业务目标执行、达成,填写三表两卡及跟踪;
2、了解竞争对手的动态、搜集市场信息;
3、走访并接待客户,向客户介绍汽车;
4、执行标准业务流程、迎/送/问/追业务执行/销售业务、说明、商谈、商务(保险/按揭)介绍;
5、交车业务流程车辆确认/清洁/点检手续/预约安排,公司/团队集客活动执行、实施;
6、客户回访及需求分析,处理客户的抱怨和投诉;
7、填报相关的业务报表,接受和完成领导临时交办的任务等。
岗位要求:
1、有良好的沟通协调能力和语言表达能力。
2、有良好的服务意识及团队合作精神。
3、思维活跃,逻辑能力强,性格外向,言行举止大方得体,工作积极主动。
4、持有C牌驾照,有同行相关岗位工作经验或优秀的应届毕业生优先考虑。
5、高中以上学历,条件优秀者可放宽学历的要求。