茂名前台接待员_前台接待员招聘_广东尚府酒店管理有限公司茂名分公司招聘

陈女士经理聊一聊

最近在线时间：2021-05-14 09:05

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地址：广东省茂名市茂南区新福五路131号名门世家东门尚府轻居酒店查看上班路线

职位描述

到岗时间：不限年龄要求：18-30周岁性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况

语言要求：粤语

　1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；
　2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；
　3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；
　4、客人到店时，要主动向客人问好；
　5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
　6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；
　7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；
　8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；
　9、做好各类报表打印及统计工作；
　10、能独立安排散客或团队的房间；
　11、检查当天团队房号，并与房态核实；
　12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题；
　13、了解客情，做好突发事件的解决工作；
　14、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报；
　15、准确无误地为客人提供叫醒服务；