岗位职责】
通过联通外呼平台系统进行电话外呼,向VIP用户进行电话交流,介绍业务以及优惠内容,为用户提供专业咨询服务,提供业务办理便捷。
【工作流程】
【我们只负责①②】
→→联通客户网上申请办理套餐;
→→①电话回访用户,解答客户的问题及介绍套餐信息内容;
→→②确定用户下单信息、办理下单;
→→当地营业厅跟进;
【岗位要求】
性别:男女不限 年龄范围:40岁以内
学历要求:中专或以上(包含实习生),可提供实习证明
技能:懂电脑操作,沟通技巧良好,有一定处理异议技巧
语言要求:普通话标准流利
工作经验:有销售、客服工作经验者优先考虑
岗位薪酬:均薪4000-4200之间
试用期2个月,保底2800(含全勤 绩效),超出绩效考核后另加额外提成
转正后:综合固定2200 提成(10-40%) 评优奖金(200-300) 年终奖 其他奖金,能力优秀者薪酬8K以上……
【岗位福利】
1、岗位带薪培训,培训补贴;
2、享受国家各类法定带薪假期;
3、每半年一次调薪;
4、灵活的现场激励:每月评选优秀/进步员工,卓越团队,奖励现金、礼品或表彰等;
上班时间:9:00-18:30,月休4天,法定假日带薪休假
上班地址:茂名市茂南区光华南路润威商厦