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梁小姐执行董事聊一聊

最近在线时间：2018-02-28 09:02

电话：132****2733 显示号码联系我时就说是在茂名求职网上看到的

地址：广东省茂名市高凉北路107号大院

职位描述

招聘人数：3 人到岗时间：1周以内年龄要求：18-35周岁性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况

岗位职责：

1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；

2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；

3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；

4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；

5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；

6、落实部门协调和各项推广活动的配合；

7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；

8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；

9、客户流失率分析与报告。

任职资格：

1、国语、粤语流利，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；

2、沟通能力强，具有团队合作精神；

3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效

求职提醒：用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用

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