茂名客服专员_客服专员招聘_金管家物业管理有限公司招聘

梁小姐执行董事聊一聊

最近在线时间：2018-02-28 09:02

电话：132****2733 显示号码联系我时就说是在茂名求职网上看到的

地址：广东省茂名市高凉北路107号大院

职位描述

招聘人数：3 人到岗时间：1周以内年龄要求：18-35周岁性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力***。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有客户为先的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

6、要求国语，粤语流利。

工作时间：周一至周六***上午9-12，下午14-18，周日休息

求职提醒：用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用

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