茂名续保员/客服员_续保员/客服员招聘_茂名市锦伦汽车有限公司招聘

冯小姐

最近在线时间：2022-08-12 17:08

职位描述

招聘人数：1 人到岗时间：3周以内年龄要求：18-25周岁性别要求：女婚况要求：不限婚况

语言要求：国语粤语

任职要求：

1、中专以上文化，年龄20-28岁；

2、为人真诚，声音甜美；

3、熟练使用电脑,熟悉办公软件和网络工具；

4、普通话、粤语精通，具备良好的客户沟通技巧、分析能力及客户导向意识。

岗位要求：

1、受理客户投诉，协助部门领导处理客户投诉，协调客户投诉，并实施后续的跟进处理，将客户投诉事件完整、准确地记录并存档，最终确保客户对经销商服务满意；

2、参与新车交车过程，向新车客户介绍客户关系专员职责，建立与客户的融洽关系；

3、按要求定期回访售后客户及新车客户的满意度，将客户满意度调查结果相关文件整理归档；

4、完成招揽任务，协助售后完成首保回厂率、定保回厂率；

5、展厅的客户服务协助。

求职提醒：用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用

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茂名市锦伦汽车有限公司

互联网/电子商务
私营企业
50-200人

茂名市锦伦汽车有限公司隶属于广东金寧集團，成立于2000年08月18日并于2016年12月23日乔迁至茂名市高水路288号金寧汽车城内，占地面积8700多平方米。本公司拥有760平方米的豪华展厅、2398平方米的专用维修车间以及1800平方米停车场，主要从事广汽本田系列汽车的销售及售后服务，它是由广汽本田集团公司授权在茂名地区最早的第一家集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈，四位一体的特约店（行业称4S店），并冠名为广汽本田汽车锦伦特约销售服务店。

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