岗位职责:
1. 收集、整理、分析当地竞争品牌及渠道政策、市场活动并上报;
2. 负责联系和维护装修公司渠道,做好设计师的日常公关与沟通,建立、维护良好的客情和业务关系,有效提升设计师的成单能力,建立并不断完善装饰公司及设计师的档案;
3. 负责联系和维护异业渠道,做好异业的日常公关与沟通,建立、维护良好的客情和业务关系;
4. 根据客户消费特征推荐公司相应产品,了解客户装修进度、用货时间,协助售后服务;
5. 按导购礼仪要求接待客户,了解客户需求并引导客户,推荐产品;
6. 登记意向客户信息(需求信息及个人信息);
7. 做初步设计方案及预算方案,促进现场成交或者跟进客户;
8. 针对预订和意向客户,跟进维护,针对客户需求提供上门服务(测量、设计),收集小区信息;
9. 负责已销售产品的售后服务跟踪,配合财务收款;
10. 定期拜访客户,维系客情,促成后续带单;
11. 不定期邀约客户参与公司组织的互动交流活动;
12. 按时参加公司要求的各类会议及学习;
13.完成上级交办的其它工作。