言:国语 粤语
主 要 职 责:
1、负责网络客户、来电客户以及其他非直接到店意向客户的电话招揽工作;
2、通过各种渠道联系未到店意向客户,促成客户到店;
3、负责客户对汽车产品的咨询解答工作,并做好客户的需求分析;
4、负责与直销员进行客户对接,将到店意向客户相关情况转交至直销员;
5、负责协助直销员促进客户成交;
6、负责及时登录网络后台APP,并根据公司安排维护后台;
7、及时接听意向客户咨询电话,并完成公司规定的接起率;
8、及时向上级领导反馈跟踪过程中遇到的各类问题,以便于制定应对政策;